마이크로 엣지 세움터 접속이 안될 때(홈페이지 안뜸) 해결 방법.

건축 관련 업무를 하신다면 아마 세움터를 자주 이용하실 텐데요,

이용하시다 보면 갑자기 접속이 안 되는 경우가 자주 발생하게 됩니다.

저도 사용하면서 자주는 아닌데 가끔 겪는 문제였는데

이번에는 무슨 짓을 해도 해결이 안 되다가 이 방법으로 해결하게 되어 공유해 봅니다.

 

 

 

 

세움터 접속 오류(홈페이지 안 뜸)

접속되지않는 세움터

문제의 시작은 바로 접속 자체가 되지 않았던 것부터 시작했습니다. 그냥 하얀 창만 표시되고 홈페이지가 뜨질 않습니다.

결국 다른 인터넷 브라우저로 접속하니 원활하게 되어 그렇게 사용하고 있다가 자주 사용했던 엣지에서 갑자기 이렇게 접속이 안되니 해결해 보려고 이리저리 알아보았습니다.

 

 

세움터 접속 오류 해결방법

먼저 세움터에서 이런 상황이 자주 발생하는지 자주 묻는 질문에서 해결방법을 안내해주고 있습니다.

먼저 세움터 자주 묻는 질문에서 해당 상황에 맞는 안내를 찾아 해결해 보세요.

 

자주 묻는 질문 바로가기

 

인터넷 접속 문제는 공통에서 찾을 수 있었는데요, 엣지/크롬에서 사이트 접속 시 문제 조치 방법들을 소개하소 있습니다.

 

✅ 민원인 세움터 접속 문제

• 세움터 접속이 안된다.
• 로그인 화면은 들어가지는데, 아이디/패스워드 또는 인증서 로그인 후 반응이 없다.
• 여러 번 시도해서 로그인은 되어도 그 이후 작업 시도 시 반응이 없다.

 

✅ 민원인 세움터 접속 문제 조치 방법

• 엣지/크롬 브라우저 최신버전 업데이트 및 확인하기
• 엣지/크롬 사용자기록 삭제(접속기록, 캐시등)
• 엣지 프라이빗 모드 또는 크롬 시크릿 모드로 접속
• 엣지/크롬 환경설정 초기화
• 윈도우 업데이트
• 랜선 직접 연결, 공유기 재부팅, 휴대폰 테더링(핫스팟) 사용 등 인터넷 연결방법 바꿔보기
• 같은 사무실에 다른 PC는 잘 되는지 확인
• 위 사항을 모두 시도해도 안 되면 "파이어폭스" 브라우저 설치

 

세움터 접속 문제 조치 방법

 

 

해결한 방법

세움터에서 차례대로 소개하는 방법 하나씩 해보니 2번째 사용자기록 삭제 방법까지는 똑같이 접속이 되지 않았습니다.

3번째 프라이빗 모드로 접속을 하니 정상적으로 접속이 되는 걸 확인할 수 있었습니다.

엣지 프라이빗 모드 세움터 접속화면

 

다행히 3번째 방법에서 해결이 되었지만,

혹시 모든 방법 동원 시 해결되지 않는다면 세움터 고객센터 직접 연락해 보시거나 안내하고 있는 파이어폭스 브라우저를 다운로드해 보세요.

 

☎ 세움터 고객센터 : 02-3480-0200

🔗 파이어 폭스 다운로드

Firefox 최신 버전 다운로드

 

 

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여기까지 세움터 접속 오류(홈페이지 안뜸) 해결방법에 대해서 알아보았습니다.

건축 관련 업무하시는 분들이라면 한 번씩 겪는 증상이니 위에 소개해드린 방법으로 해결해 보세요.